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      對于保安服務人員執勤的禮儀要求

        發布時間:2019-07-12來源:http://www.pbscal.com


      保安員作為維護公共次序的代言人,同時,也是物業公司直接為客戶效勞的一線人員,他的禮儀舉止要得體。東莞保安公司對保安員的崗位禮儀請求如下:
      (一)敬禮。敬禮主要有兩種:舉手禮、矚目禮。矚目禮的運用場所:1、保安員沒戴帽子時,無論中止間還是行動間,在室內還是室外,均應行矚目禮。2、保安員手攜配備或手提物品時,無論戴帽與否,均行矚目禮。
      (二)敬禮的適用對象。1、公司部門經理以上指導;2、公司指導陪同人員;3、上級公安機關有關人員;4、到小區檢查、視察工作的指導和隨從人員;5、對進出車輛發卡、收卡時;6、對到小區問路的顧客;7、安保部指導、分隊長、護衛督察員到崗上查崗查哨時;8、糾正違紀違章或檢查時。
      (三)敬禮的請求。l、堅持良好的站姿,敬禮普通在立正根底上。2、敬禮要規范,對指導陪同人員、視察工作的指導到距崗位前5至10米遠時敬禮,等到回禮的人員過前方可禮畢,顧客問路時因間隔較近,能夠后退一步向顧客敬禮。
      (四)打招呼的忌諱:

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      1不應在雙方相距太遠的中央高聲叫喊以表示招呼,特別是在公共場所、商店、馬路上。
      2向對方打招呼時,不能口里叼煙卷,雙手插在褲袋里,這是很不禮貌的行為。
      3與熟人打招呼,也不應因雙方太熟反而低頭不語,而應更主動地問好表示,增強互相溝通。
      4打招呼的言語有所考究,千萬不能不分場所、地點、時間就問人吃飯了沒有?上哪里去?等等。這種問候在特定場所有意義,但大多時分還是不用為好,特別是對國外的朋友,普通以問一聲“您好更適宜。
      5別人招呼問候時,應及時回敬問候,并且眼睛應熱情地凝視對方
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